อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
net191 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วและสามารถเข้าถึงได้เฉพาะระบบและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ เช่น การจดจำการตั้งค่าภาษาหรือหน้าที่คุณเปิดล่าสุด คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต โดยเก็บไว้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

แชทสด

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล หรือคำขอลบบัญชีผ่านหน้าแชทสดที่อยู่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ คุณจะได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ที่เข้าใจนโยบายและสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทันที

อีเมล

หากคุณต้องการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น คำขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ คำขอแก้ไขข้อมูลผิดพลาด หรือคำขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตได้ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม

หน้าบัญชี

คุณสามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี รวมถึงชื่อ ข้อมูลการติดต่อ ช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อ และประวัติการทำธุรกรรม หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดต คุณสามารถแก้ไขเองได้ทันทีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินการธุรกรรม เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ ช่องทางชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อเช่น PromptPay หรือ Wallet และบันทึกการทำธุรกรรมฝากถอน นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี หากคุณต้องการดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้หรือขอสำเนาข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกฎหมายท้องถิ่น โดยเก็บไว้เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

ข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่นจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดทางการเงินที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องและระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากมีความจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกเวลาผ่านแชทสดที่หน้าเว็บหรือส่งอีเมลถึงเรา เจ้าหน้าที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีการจัดการข้อมูล และช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต